Du som ansöker och/eller kontaktpersonenen ska vara tillgänglig för frågor, tillägg eller förtydliganden under handläggningstiden för ansökan. Den ansvarar också för att flagga i rätt storlek levereras till Rådhuset senast 2 arbetsdagar innan beviljad flaggning, och därefter hämtas.
Dessutom ska kontaktpersonen vara nåbar under hela den beviljade perioden för flaggning i händelse av Söderhamns kommun behöver få kontakt.